🛍️ Bestellung & Änderungen

• Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

  Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf noch ändern – zum Beispiel die Größe, Farbe oder sogar den Artikel selbst. Wenn du etwas anpassen möchtest, schreib uns einfach so schnell wie möglich an support@roseonsix.com mit deiner Bestellnummer und dem Änderungswunsch. ...

• Kann ich meine Adresse korrigieren?

  Ja, du kannst deine Lieferadresse nach deiner Bestellung noch korrigieren – solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktiere uns dafür innerhalb von 24 Stunden nach deiner Bestellung unter support@roseonsix.com und teile uns die korrekte Adresse sowie deine Bestellnummer mi...

• Kann ich meine Bestellung stornieren?

  Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf stornieren. Schreib uns dafür bitte direkt an support@roseonsix.com mit deiner Bestellnummer und dem Hinweis, dass du stornieren möchtest. Wichtig: Sobald deine Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr mögli...

• Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten – was jetzt?

  Die Bestellbestätigung wird automatisch direkt nach dem Kauf an deine E-Mail-Adresse geschickt. Normalerweise erhältst du sie innerhalb weniger Minuten. Wenn du keine E-Mail bekommen hast, prüf bitte zuerst deinen Spam- oder Werbeordner. Ein häufiger Grund ist auch eine falsch eingegebene E-Mail...

• Ich habe einen Rabattcode vergessen – könnt ihr den nachtragen?

  Ja, wenn du beim Checkout vergessen hast, deinen Rabattcode einzugeben, können wir ihn dir nachträglich eintragen – solange deine Bestellung noch nicht älter als 12 Stunden ist. Schreib uns dazu bitte eine E-Mail an support@roseonsix.com und gib den Rabattcode an, den du verwenden wolltest. Wir ...

• Ich habe doppelt bestellt – was jetzt?

  Wenn du versehentlich zwei Bestellungen aufgegeben hast, ist das kein Problem – wir helfen dir gerne weiter. Melde dich bitte so schnell wie möglich bei unserem Support unter support@roseonsix.com. Gib beide Bestellnummern an und sag uns, welche Bestellung du behalten möchtest (oder ob wir beide...