Wenn dein Paket deutlich länger unterwegs ist als angekündigt oder das Tracking seit mehreren Tagen keine neuen Infos zeigt, gibt es ein paar Schritte, die du prüfen kannst:
- Tracking-Link öffnen: Du findest den Link zur Sendungsverfolgung in deiner Versandbestätigung. Prüfe dort, ob es aktuelle Updates gibt oder das Paket eventuell bei einem Nachbarn abgegeben wurde. >>Versandstatus abfragen<<
- Wartezeit abgelaufen oder Tracking steht still? Wenn dein Paket deutlich außerhalb der Lieferzeit liegt oder das Tracking über mehrere Tage keine Bewegung zeigt, kontaktiere bitte unseren Support: support@roseonsix.com
Wenn dein Paket wirklich verloren gegangen ist oder nicht zugestellt werden kann, senden wir dir selbstverständlich eine kostenfreie Ersatzlieferung.
May 4, 2025