Ja, du kannst auch einzelne Artikel deiner Bestellung zurückgeben oder umtauschen – du musst nicht alles auf einmal zurücksenden.
Im Retourenportal wählst du einfach die Produkte aus, die du zurückgeben oder umtauschen möchtest. Du bekommst dann genau den Betrag erstattet, der zu den ausgewählten Artikeln gehört.
Rückgabe von Bundles oder Sets
Wenn du ein Bundle bestellt hast, das im Shop als ein Produkt dargestellt wird (z. B. ein Multipack), melde dich bitte mit deiner Bestellnummer beim Support, bevor du es teilweise zurückschickst. Wir leiten dann gemeinsam eine Teilrückgabe ein.
Wichtig zu wissen
Kostenlose Beigaben oder Geschenke müssen bei einer Teilrückgabe nicht mit zurückgeschickt werden – auch dann nicht, wenn dein Warenwert unter eine frühere Aktionsgrenze fällt.
May 4, 2025